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Spedizione

Motorpama S.r.l. si affida a GLS oppure a SDA che garantiscono la consegna entro 5 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi) dall’avvenuto pagamento dell’ammontare totale dovuto, costituito dal prezzo d’acquisto dei prodotti e dalle spese di spedizione previste. Per le spedizioni nelle regioni Sicilia, Calabria e Sardegna, va calcolato un giorno in più per la consegna.

La merce acquistata sarà consegnata all’indirizzo di destinazione specificato dal cliente al momento dell’acquisto. Il cliente riceverà un messaggio WhatsApp di conferma dell’avvenuta spedizione con in allegato il tracking number per monitorare il pacco direttamente dal sito del corriere.

Eventuali ritardi non comportano l'annullamento dell'ordine. Una volta effettuato l'ordine la consegna non può essere respinta. Eventuali giacenze e rientri verranno addebitati esclusivamente al cliente (al quale resterà l’obbligo, previsto per legge, di pagare l’articolo acquistato).

Il costo di spedizione varia a seconda della regione di appartenenza, del peso degli articoli e del volume del collo. Per il peso, le indicazioni sono le seguenti:



TABELLA



Per il volume verrà applicata una percentuale maggiorativa in base alle dimensioni indicate dal corriere.


In caso la merce desiderata sia disponibile in magazzino, tutti gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro e non oltre le ore 12:00 verranno spediti nella stessa giornata.



Ritiro presso il punto vendita

È possibile ritirare l’ordine effettuato sul portale Motorpama direttamente presso il punto vendita in Via Campangoni, 18, 03025 Monte San Giovanni Campano (FR). Basta selezionare durante il check out dell’ordine, <<Ritira presso il punto vendita>> nella sezione n°4 relativa alla spedizione. In questo caso, ovviamente, le spese di spedizione non verranno applicate.

Il giorno in cui recarsi in sede per ritirare l’ordine verrà indicato dal nostro staff tramite WhatsApp o chiamata. Una volta arrivati in sede, verrà richiesto un documento di riconoscimento e il numero di ordine.

 

 

Disponibilità dei prodotti

Le giacenze di magazzino non sono sincronizzate in tempo reale, pertanto, è possibile che qualche prodotto presente sul sito non sia al momento disponibile in sede. In tale caso l’acquirente verrà avvisato tramite WhatApp o chiamata entro 48 ore lavorative (domenica e festivi esclusi) e si concorderà se attendere la disponibilità o se annullare l’ordine e procedere con il relativo rimborso della spesa nel caso sia già stato eseguito il pagamento.

 

 

Resi

Il reso della merce con il relativo costo di spedizione o ritiro è a carico del cliente entro e non oltre 7 giorni dalla consegna dell’ordine.


Annullamento dell’ordine

È possibile annullare l’ordine entro 1 ora dall’acquisto contattandoci su WhatsApp e indicando nome, cognome e il numero d’ordine. Nel caso in cui sia già stato effettuato il pagamento, si otterrà il rimborso, escluse ovviamente le spese di commissione.



Cambio indirizzo spedizione

È possibile richiedere il cambio indirizzo entro 1 ora dalla conferma dell’ordine. Per farlo basta contattarci tramite WhatsApp e indicare nome, cognome e numero di ordine con il nuovo indirizzo.



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